Ügyfélkapu megszűnése: Útmutató vállalkozásoknak az Ügyfélkapu+-hoz és a DÁP-hoz

Az Ügyfélkapu 2025. január 15-i megszűnésével jelentős változások lépnek életbe az állami digitális rendszerekhez történő hozzáférésben. Innentől kezdve csak az Ügyfélkapu+ vagy a Digitális Állampolgárság Program (DÁP) közül lehet választani. De vajon melyik rendszer mit tud, és miben különböznek egymástól? Ebben a cikkben részletesen bemutatjuk a két opció előnyeit, hátrányait, valamint az elektronikus aláírással kapcsolatos kérdéseket.

Ügyfélkapu vs. Ügyfélkapu+

Az Ügyfélkapu már jó ideje a magyar közigazgatás alapvető azonosító rendszere. Regisztrálhatott rá bármely természetes személy, állampolgárságtól függetlenül (külföldi állampolgároknak ehhez útlevél, illetve bizonyos esetekben tartózkodási engedély volt szükséges), aki Magyarországon szeretett volna digitális módon ügyeket intézni. Egyetlen felhasználónév és jelszó segítségével biztosított a belépés különböző állami szolgáltatásokba, mint például a NAV online rendszerei vagy az EESZT, illetve a pandémia nyomán a gazdasági ügyintézéssel kapcsolatos elektronikus aláírást is lehetővé tette az AVDH (Azonosításra Visszavezetett Dokumentum Hitelesítés) alárással. 

Az Ügyfélkapu+ legfontosabb újítása, hogy az uniós elvárásoknak megfelelően kétfaktoros hitelesítést vezet be, amely tovább növeli az adatbiztonságot - azonban bizonyos szolgáltatások, mint például az AVDH, nem lesznek többé elérhetőek. 

Mi az Ügyfélkapu+?

Az Ügyfélkapu+ majdnem ugyanazokat a szolgáltatásokat teszi elérhetővé, mint a hagyományos Ügyfélkapu, de egy második biztonsági faktor bevezetésével működik. Ez azt jelenti, hogy a felhasználónév és jelszó megadásán felül egy egyszeri, 30 másodpercenként generált kódot is meg kell adni. Ezt egy hitelesítő alkalmazás, mint például a Google Authenticator, Microsoft Authenticator vagy a NISZ Hitelesítő biztosítja.

Előnyök:

  • Magasabb biztonság: A kétfaktoros azonosítás megakadályozza, hogy egyetlen ellopott jelszóval illetéktelenek hozzáférjenek az adatokhoz.
  • Offline működés: A hitelesítő alkalmazás internetkapcsolat nélkül is generálja a belépési kódokat.
  • Ingyenes: Az Ügyfélkapu+ regisztrációja és használata díjmentes.
  • A könyvelő is hozzá tud férni az adatokhoz az olyan rendszerek esetén is, amire a meghatalmazás nem elegendő (pl. webes ügysegéd egyéni vállalkozók esetén). Az Ügyfélkapu+ regisztrációja során megjelenő QR kódot kell ehhez képernyőképként lementeni. Ezt a QR kódot a vállalkozó az okostelefonjában lévő autentikációs programmal (amit előzetesen már letöltött) be tud olvasni - viszont azt semmilyen szabály nem tiltja, hogy ezt a kódot több eszközzel is be lehessen olvasni. Fontos viszont, hogy ezt az eljárást csak az Ügyfélkapu+ regisztrációja során, egyetlen alkalommal lehet elvégezni, utólag már csak nagyon nehézkesen. 

Hátrányok:

  • Komplexitás: Az átlag felhasználó számára bonyolultabb lehet a kétfaktoros rendszer kezelése.
  • Eszközigény: Okostelefon vagy számítógépes alkalmazás nélkül nem használható.

A Digitális Állampolgárság Program (DÁP)

A DÁP egy olyan átfogó digitális azonosítási rendszer, amely nemcsak Magyarországon, hanem nemzetközileg is elérhetővé teszi az elektronikus ügyintézést. Ez a megoldás integrálja az eSzemélyi képeségeit, beleértve a biometrikus azonosítást és az elektronikus aláírást is.

Hogyan működik a DÁP?

A felhasználó a DÁP mobilalkalmazás segítségével regisztrálhat, amely az eSzemélyihez tartozó PIN-kódot és a kártya biometrikus adatait is használja az azonosítás során. Az alkalmazás elérhető Android és iOS platformokon.

Előnyök:

  • Nemzetközi használhatóság: A DÁP olyan elektronikus aláírást biztosít, amelyet az EU tagállamaiban is elfogadnak.
  • Szélesebb funkcionalitás: Az eAzonosítás mellett tartalmazza az eAláírást és az eSzemélyivel való teljes integrációt (ez még nem felhasználó számára elérhető, fokozatosan kapcsolják be). 
  • Jövőbiztos: a jelenlegi tervek szerint 2026-tól kezdve a DÁP lesz az egyetlen állami digitális azonosítási opció Magyarországon (noha ez még nem vehető készpénznek, EU-s jogszabályok szerint nem tehetik kötelezővé). 

Hátrányok:

  • Regisztrációs kötelezettség: Az eSzemélyi igényléséhez (akinek még nem ilyen van) és aktiválásához a kormányablakban személyes megjelenés is szükséges lehet. (És a regisztrációhoz nem csak rendelkezni kell eSzemélyivel, hanem a PIN kódját is tudni kell.)
  • Kompatibilitási problémák: A DÁP még nem támogat minden rendszer- vagy platformspecifikus megoldást.
  • Vállalkozó és könyvelő viszonylatát tekintve nehézség, hogy a DÁP alkalmazás esetén a vállalkozónak személyesen jelen kell lennie, amikor könyvelője csatlakozna a rendszerhez (például bevallások beküldése, adószámla ellenőrzés, stb. esetén). Ez elsősorban egyéni vállalkozók esetén lehet problémás, mert bizonyos rendszerek, funkciók nem érhetőek el könyvelői meghatalmazással (pl. Webes ügysegéd). 

Elektronikus aláírás: mit lehet használni a megszűnő AVDH helyett?

Az Ügyfélkapun keresztül használt AVDH 2025. január 1-jével megszűnt - pontosabban októberig bizonyos, állami ügyek intézésére megmarad, az AVDH oldalán ez olvasható: 

„2025. január 1-től a magyarorszag.hu portál Dokumentumhitelesítés szolgáltatása megszűnt. Más, a portálba integrált alkalmazások és űrlapok esetén a hitelesítés 2025. október 31-ig használható. Hamarosan érkezik a DÁP eAláírás, ami regisztrált felhasználóknak lesz elérhető a Digitális Állampolgár mobilalkalmazásban”.

Ez azt jelenti, hogy sem magánszemélyként, sem vállalkozás képviseletében nem használható elektronikus aláírásra a korábbi módon. 

Magánszemélyként alternatíva lehet 

  • a DÁP használata, amelyben elméletileg elérhető funkció lesz az elektronikus aláírás - noha egyelőre ez nem minden felhasználó esetén igaz, a DÁP-ot fejlesztő IdomSoft tájékoztatása szerint fokozatosan terjesztik ki a funkció elérhetőségét, illetve azok számára, akik még nem érik el a DÁP-ban vagy az Ügyfélkapu+-t választják, 
  • a Netlock elektronikus aláírása, ami természetes személyek számára ingyenesen elérhető. 

A digitális ügyintézéshez az elektronikus aláírás elengedhetetlen; az eAláírás a dokumentum tartalmát és a szerző kilétét is garantálja, és jogilag egyenértékű a kézzel írt aláírással. Ezzel pedig nem csak papírmentes, olcsóbb és környezetbarát lesz egy folyamat, de sokkal gyorsabb és biztonságosabb is (az eIDAS rendelet szerint az elektronikus aláírás teljes mértékben elfogadott az Európai Unió területén). 

A fenti két aláírási mód a teljesen online folyamat keretében történő cégalapítás esetén is elfogadott, amennyiben az alapító(k) természetes személy(ek). 

Rossz hír viszont, hogy vállalkozás képviseletében történő elektronikus aláírás kapcsán azonban csak a fizetős megoldások maradtak (eszerződés.hu, e-szignó, Netlock, Signingo, stb.), nem lesz többé ingyenes megoldás

Ügyfélkapu+ vagy DÁP: melyiket érdemes választani?

Az Ügyfélkapu+ azoknak előnyös, akik már megszokták az Ügyfélkapu rendszerét, és nem kívánnak további funkciókat. 

A DÁP-t azon felhasználóknak ajánljuk, akik nemzetközi szinten is szeretnék kihasználni a digitális azonosítás előnyeit, vagy készek a jövőbiztos technológiára váltani.

Noha a DÁP sok kritikát kapott, amiért egy DÁP-azonosító létrehozásával és az eddig elkülönült adatok összekapcsolásával minden korábbinál részletesebb profil jönne létre az emberekről, a személyes adatok védelmét és az adatbiztonságot a fejlesztők kiemelt figyelemmel kezelik. 

Mire figyeljünk oda nagyon a regisztráció során? 

Az Ügyfélkapu+ regisztrációhoz az Ügyfélkapus bejelentkezési adatokra van szükség, vagyis ha ezeket valaki megosztotta mással, akkor előfordulhat az is, hogy az illető tudta nélkül más regisztrálhat a nevében, és innentől kezdve azzal az okostelefonnal lesz összekapcsolva a belépés. Ezért az Ügyfélkapus belépési adatok megosztásával kiemelten óvatosnak kell lenni (noha ez eddig is így volt). 

Az Ügyfélkapu+ regisztráció során a QR kódot mindenképp mentsük le képernyőképként, illetve érdemes kódként is elmenteni. 

Amennyiben egyéni vállalkozóként szeretnénk, hogy a könyvelőnk hozzáférjen azokhoz a rendszerekhez, amikhez meghatalmazással nem lehetséges (pl. webes ügysegéd), akkor mindenképp egyeztetni szükséges vele a regisztráció megkezdését megelőzően. 

Amennyiben nincs ilyen irányú igény (később egyébként az ezen rendszerekben való ügyintézés kapcsán online megbeszélés keretében vagy távoli asztali eléréssel is tud segíteni, tehát nem szükséges, hogy hozzáférése legyen), akkor természetesen erre nincs szükség, mert a meghatalmazással a könyvelő ugyanúgy tud dolgozni, mint eddig, nem is kell tudnia arról, hogy Ügyfélkapu+-t vagy DÁP-ot választanak az ügyfelei. 

Mi történik akkor, ha nem történik meg az Ügyfélkapu+ vagy DÁP regisztráció január 15-ig? 

Bármeddig lehet regisztrálni az Ügyfélkapu+-ra és a Digitális Állampolgár alkalmazásba, ilyen szempontból nem probléma tehát, ha nem történik meg január 15-ig a regisztráció. 

Viszont ami miatt érdemes időben elvégezni vagy az Ügyfélkapu+, vagy a Digitális Állampolgár regisztrációt, az az, hogy ezek hiányában az állampolgár nem fog tudni belépni az elektronikus ügyintézési felületeire. 

Az Ügyfélkapu+ regisztráció kapcsán a kau.gov.hu-n lehet tájékozódni, a dap.gov.hu pedig a DÁP-pal kapcsolatban nyújt részletes tájékoztatást. 

Telefonon pedig a 1818-as Kormányzati Ügyfélvonal áll az állampolgárok rendelkezésére, ha pedig személyesen intéznénk a regisztrációt vagy tennénk fel kérdéseinket, a kormányablakokhoz lehet fordulni. 

Illetve, ha esetleg további kérdéseid akadtak és egyeztetnél a változásokról egy szakemberrel, akkor keress könyvelőt a Bookkeepie-n, hogy adminisztratív ügyeid biztos kezekben legyenek!

Keressünk könyvelőt